احتل العلم دائمًا مكانة عالية، منذ القدم والبشر يبحثون عن علوم جديدة واكتشافات ليتم إضافتها في سبيل تطوير البشرية.
لهذا السبب خصيصًا اشتُهرَت مصر بالعلم والحضارة التي توجد لديها، مثل تطوير الطب والتداوي وتطوير الأدوات والتكنولوجيا وتقديم نظريات عن الفضاء والفلك والكثير من العلوم الأخرى.
توارثنا تلك العلوم مثل ما توارثنا حب البحث والتطوير الدائم من أجدادنا الفراعنة، واتخذنا خُطاهم وأصبحنا نبحث عن الكثير من العلوم، وفي يوم من الأيام مع ظهور علم إدارة الأعمال أصبحت فرصتُنا أكبر في البحث والتطوير لأن من أُسس هذا العلم مصطلح يُسمي (R&D (Research and Development وهو البحث والتطوير.
ما هو البحث والتطوير؟
يعد البحث والتطوير أحد العمليات الرئيسية التي تساهم في نمو الشركات وتحسين منتجاتها وخدماتها، ويتطلب هذا العمل وجود فريق
متخصص من الباحثين والمهندسين والعلماء الذين يعملون بشكل متكامل لإختبار الأفكار وتحليل البيانات وتطوير حلول جديدة.
تشمل أنشطة البحث والتطوير جميع جوانب العملية الإبداعية والتقنية، بدءًا من تطوير تقنيات وعمليات الإنتاج إلى التصميم وتطوير منتجات جديدة.
يعتمد الفريق على الأدوات والتقنيات المبتكرة للبحث والتحليل والتطوير لتحقيق التحسين المستمر في منتجات الشركة وتطويرها بناءً على احتياجات السوق ومتطلبات العملاء.
يجب عليك التفريق بن البحث العلمي والبحث والتطوير، لأن البحث العلمي هو بحث بالعموم دون نتيجة الوصول إلى المنتج، أما البحث والتطوير هو بحث هدفه في الأساس القيادة إلى منتج يحتاجه المستهلك ويستفيد منه.
أهمية البحث والتطوير؟
دعنا نتخيل معًا شراء سيارة حديثة مع عدم القدرة على قيادتها، أو شراء حاسوب من أحدث طراز ولكن لا تستطيع الإستفادة منه بسبب عدم معرفة استخدامه.
هل هنا المشكلة تكون بالسيارة والحاسوب أم بعملية الشراء من بدايتها وعدم التخطيط الصحيح لها؟
ومن هنا يجب عليك عند بداية مشروع أو شركة جديدة التخطيط الصحيح أولًا، وتوفير فريق متخصص في البحث والتطوير لأنهم يهتمون بأراء العملاء واحتياجاتهم وتحليل تجربة المستخدم.
كما أنه مهم في المساهمة لتحسين جودة المنتجات وتطوير خدمات جيدة تؤدي إلى ابتكار منتجات جديدة وفتح فرصة أكبر للتوسع والنمو.
ومن ناحية أخرى يمكن للبحث والتطوير تحسين الكفاءة والإنتاجية، ويهدف إلى تحسين عمليات الشركة وزيادة كفاءتها وإنتاجيتها وتوسيع أفاق الشركة.
مراحل البحث والتطوير:
نحن هنا بصدد عملية متكاملة من عمليات إدارة الأعمال، والبحث والتطوير مكون من أكثر من عملية وعلم في وقت واحد لأنه يحتوي على:
- مرحلة التخطيط والتحليل:
وهي تكون تحديد الهدف الرئيسي أولًا والظروف التي يجب أخذها في الاعتبار.
يتطلب ذلك تحليل الحاجة المرجوة والتوجهات الحالية في السوق وتحديد الموارد المطلوبة ومن ثم يتم إعداد خطة مفصلة تُحدد الخطوات اللازمة والمهام المطلوبة لتحقيق الهدف لتنفيذ التطويرالمحدد.
- مرحلة التنفيذ والإختبار:
تأتي هذه المرحلة بعد تحديد الهدف والخطة ويشمل ذلك تجميع المعلومات واستخدام التقنيات والموارد المتاحة لتطوير المنتجات والخدمات الجديدة وبعد الانتهاء من التنفيذ، يتم إخضاع المنتج او الخدمة لإختبار شامل لضمان جودتها والتأكد من أنها تفي بالمواصفات المطلوبة.
- مرحلة التقييم والتحسين:
هذه المرحلة تأتي بعد التنفيذ، يتم تقييم أداء المنتج والخدمة الجديدة وتحليل بيانات متاحة يتم استخدام هذا التحليل لتحديد المجالات التي يمكن تحسينها وتطويرها ثم يتم تطبيق التحسينات المطلوبة بإجراء التغييرات اللازمة لتحقيق الأداء المثالي.
كيف يمكنك تحسين عملك وتطويره؟
ولكن عزيزي القارئ إجابة هذا السؤال لديك..
سوف نشرح لك خطوات بسيطة ومختصرة ومنها:
1- تحسين المنتجات الموجودة.
2- ابتكار منتجات جديدة تلبي احتياجات العملاء.
3- زيادة الابتكار وتحسين الأداء.
4- تطور التكنولوجيا وتحسين العمليات.
كما أنه من الممكن تطوير المنتجات والخدمات الفريدة والابتكارية التي تمنح الشركة ميزة تنافسية في السوق.
ما التحديات التي سوف تواجهك؟
الإبتكار والتطوير هما مفتاح البقاء في صدارة الأعمال، والبحث والتطوير هما العمود الأساسي لنجاح أي مؤسسة ولهذا السبب يجب عليك مواجهة التحديات وهي:
1- نقص الموارد والتمويل: لأن عملية البحث والتطوير تتطلب استثمارات كبيرة في الوقت والجهد والموارد المالية.
2- المنافسة والتغيرات السريعة في السوق: لأن مع التغيرات المستمرة والتقدم يجب على الشركات الإستثمار في البحث والتطوير للمنافسة والحفاظ على دراية بالإبتكارات الجديدة.
وأخيرًا وليس بأخرًا يجب على فريق البحث والتطوير أن يكون على دراية كاملة بكل ما هو جديد وبجميع احتياجات ومشاكل العملاء جيدًا لتطويرها والعمل عليها بشكل أفضل.
بفضل البحث والتطوير يمكن للشركات إيجاد طرق جديدة لتحسين منتجاتها الحالية وتطوير منتجات جديدة لتلبي احتياجات العملاء.
بإختصار فإن البحث والتطوير هما مفتاح الإبداع والإستمرارية في نجاح الشركات وازدهارها.
